• Cosa devo fare per ordinare un album digitale?

• Come viene trasmesso il mio ordine?

• Quali sono le modalità di pagamento disponibili?

• Quant?è il tempo medio di evasione dell?ordine e come viene effettuata la spedizione?

• Come posso seguire lo stato della spedizione del mio ordine?

• Potrò ordinare successivamente altri esemplari del mio album digitale?

Cosa devo fare per ordinare un album digitale?

Quando avrai completato l’album, potrai avviare la procedura per il completamento dell’ordine di uno o più esemplari direttamente dal software albumfactory Designer.

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Come viene trasmesso il mio ordine?

Il tuo ordine verrà trasmesso on line - insieme ai dati di stampa del tuo album digitale - a album-factory.

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Quali sono le modalità di pagamento disponibili?

In Germania potrai pagare utilizzando il sistema di addebito diretto, indicando il nominativo del-la tua banca, il numero ed il titolare del conto corrente. Se risiedi all’estero potrai pagare con carta di credito, indicandone il numero ed il titolare.

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Quant?è il tempo medio di evasione dell?ordine e come viene effettuata la spedizione?

Inizieremo subito a produrre il tuo album digitale se i dati dell’ordine e di stampa sono stati tra-smessi correttamente e l’importo da pagare è stato corrisposto o se il versamento dell’importo è stato confermato. In media, l’album digitale - dopo essere stato correttamente imballato - viene consegnato entro cinque giorni lavorativi ad un corriere che lo consegnerà immediatamente all’indirizzo che hai indicato.
In periodi di eccessivo carico di lavoro e per motivi dovuti all’ottimizzazione delle procedure gestionali può accadere che la consegna duri un po’ più a lungo. Se desideri ricevere con si-curezza l’album digitale entro una data precisa (se vuoi ad es. fare un regalo di compleanno), calcola un periodo di due settimane tra la data dell’ordine e la ricezione a casa tua. Di regola non sarà necessario aspettare tanto, ma l’ordine inviato con tale anticipo ti risparmierà even-tualmente la delusione di avere ricevuto l’album troppo tardi.

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Come posso seguire lo stato della spedizione del mio ordine?

Appena riceveremo i dati dell’ordine e di stampa, ti invieremo un’e-mail con cui confermeremo la ricezione dell’ordine. Con un’altra e-mail ti informeremo appena il pagamento sarà arrivato o sarà stato confermato. E con una terza e-mail ti informeremo quando la merce sarà consegnata al cor-riere.

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Potrò ordinare successivamente altri esemplari del mio album digitale?

Si, quando vorrai. Basta richiamare albumfactory Designer con i dati dell’album desiderato e av-viare da lì la normale procedura d’ordine.

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